Layanan Internet Premium & ISO 20000-1:2018
Komitmen PT Remala Abadi Tbk dalam menyediakan layanan internet berkualitas internasional
PT Remala Abadi Tbk (Remala) adalah salah satu ISP terkemuka di Indonesia. Dengan fokus memberikan layanan internet profesional dan handal, Remala telah memperoleh Sertifikasi ISO 20000-1:2018 – standar internasional untuk manajemen layanan TI.
Sertifikasi ini memastikan Remala mengelola operasional layanan secara terstruktur, meningkatkan kualitas layanan secara berkelanjutan, dan menjamin pengalaman pelanggan yang optimal.
🏆 Sertifikasi ISO 20000-1:2018
Pada 25 Oktober 2023, Remala resmi menerima Sertifikasi ISO dari ACS Indonesia untuk ISO 20000-1:2018 – Sistem Manajemen Layanan. Pencapaian ini menegaskan komitmen perusahaan dalam menyediakan layanan internet yang profesional, stabil, dan terpercaya.
⚡ Komitmen Terhadap Kualitas Layanan
Sertifikasi ini memastikan Remala menghadirkan layanan internet yang handal, aman, dan berkualitas tinggi, melalui:
- Pengelolaan risiko layanan TI yang terstruktur
- Pemantauan performa jaringan secara rutin
- Peningkatan kualitas layanan berkelanjutan
- Pengelolaan operasional layanan yang standar dan terdokumentasi
Dengan sistem manajemen terstandarisasi, setiap layanan Remala memenuhi standar kualitas global, sehingga pelanggan mendapatkan pengalaman internet terbaik.
💡 Meningkatkan Kepercayaan Pelanggan
ISO 20000-1:2018 memberikan jaminan bahwa Remala memiliki sistem manajemen layanan TI yang profesional dan terpercaya. Ini berarti:
- Layanan lebih konsisten dan minim gangguan
- Risiko operasional lebih terkendali
- Efisiensi operasional meningkat, layanan tetap kompetitif
- Kepuasan pelanggan terjaga
— Richard Kartawijaya
CEO PT Remala Abadi Tbk
🌐 Komitmen Remala dalam Industri ISP
Dengan penerapan standar internasional, Remala terus mengembangkan layanan internet agar selaras dengan perkembangan teknologi yang cepat. Perusahaan tidak hanya menjadi ISP terkemuka, tetapi juga menghadirkan layanan internet premium dengan standar kualitas internasional.
Pelanggan dapat merasakan internet stabil, aman, dan profesional, siap menunjang kebutuhan bisnis, pendidikan, maupun hiburan digital di rumah.
🚀 Siap Upgrade Internet Anda?
Gunakan layanan internet profesional untuk koneksi yang lebih stabil dan cepat.
Ajukan Survey Sekarang